关于 AkzoNobel
AkzoNobel 是一家荷兰油漆和涂料跨国公司，200 多年来孜孜不倦地探索各种可能性，旨在为客户提供优质的表面涂装解决方案。AkzoNobel 的世界级品牌组合（包括 Dulux、International、Sikkens 和 Interpon）深受全球客户的信赖。该公司在 150 多个国家或地区积极开展业务，致力于成为全球行业领导者。AkzoNobel 已经开启雄心勃勃的 数字化转型之旅，全力践行其 Grow & Deliver（成长与交付）战略。
挑战
AkzoNobel 的目标是减少差旅费用和时间成本，改善员工协作，并加强客户和供应商的关系。此外，各国在新冠疫情大流行期间制定的旅行限制和持续封锁政策，使得 AkzoNobel 日渐意识到加快数字化转型的重要性。
解决方案
AkzoNobel 选择了 AMA 安全性出众的 XpertEye 软件平台，并搭配使用 RealWear 头戴式设备，在全球范围内的众多人员之间搭建可靠的实时沟通桥梁，轻松满足各种远程协作用例的需求。XpertEye 让 AkzoNobel 能够与客户进行高效的互动，无需通过昂贵且耗时的差旅来达成业务目的。
XpertEye 的辅助/增强现实功能，例如远程缩放、视频流中的指针、文档选项或实时截图注释，可提供直观且高度互动的整体体验，同时确保实现直接的知识传授。坚固耐用的 RealWear 头戴式设备易于使用、佩戴舒适并可用于危险区域，还提供语音控制功能，旨在让用户获得真正的免提体验。
圆 XpertEye 关键应用案例和优势
XpertEye 可用于以下用例：
- 虚拟现场参观
- 远程设备调试
- 质量审核
- 远程协助
- 远程故障排除和客户支持
- 远程培训
- 最佳实践分享
在针对个别用例试用解决方案并取得出色的效果后，我们迅速扩大了应用范围。它易于使用，只需几个月即可带来丰厚回报。它让我们不必在不同生产地点之间来回奔波，大幅改善了员工和客户体验，同时帮助我们提升在全球各地的服务水平并分享知识。
如今，我们在全球各地部署了 50 多台设备，AMA 的 AR 解决方案已成为AkzoNobel 认可的标准协作工具，非常适合用于虚拟现场参观。我们发现该解决方案在新用例方面也拥有巨大的潜力，例如指导工作人员和针对复杂操作实时显示作业指导。
Philippe Huberts，数字与自动化技术总监